亞申售后服務:86+20-89560449
服務承諾
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為了真正實現“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,亞申對本公司產品質量、服務承諾如下:
1.保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在訂購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。
2.用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
3.自產品出庫之日起十二個月為質保期,質保期出現的質量問題由廣州亞申負責。
4.保證兌現產品“三包”,產品在“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
5.超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。
6.對于產品的配件和易損件以出廠價優(yōu)惠提供。
7.接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后,本公司在 1 小時內作出初步響應,重大問題 24 小時到達現場。
8.重點工程配套的設備和產品,保證按合同要求交換,對需要技術服務的將派專業(yè)技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉。